乘機須知

1.每個獨立包裝的小動物及其容器合計重量(含食物和水)不得超過32千克（kg）。

2.請您為小動物準（zhǔn）備專用航空托（tuō）運容（róng）器，具體要求如下：

（1）應為專用（yòng）航空小動（dòng）物托（tuō）運容器，必須由堅固材料製成且頂部固定，至少三麵通風，小動（dòng）物容器的門必須有鎖閉裝置，且為堅固的金屬材質，箱門關閉後，應可有效的防止小動物自行打開門（mén）逃逸。

 （2）小（xiǎo）動物容器（qì）的通風口應（yīng）為金屬材質並牢固安裝在容器上，如通風口非金屬材質（zhì）則須為圓型或其它形狀透氣（qì）孔。

 （3）小動物容器所有（yǒu）配件（包（bāo）括螺母、門閂、鉚釘以（yǐ）及鎖具等）必須牢固且性能良好。

（4）小動物容器應具備突起（qǐ）邊緣或（huò）者把手（shǒu），以便分揀及裝卸過程能（néng）夠進行正（zhèng）常的搬運。

（5）小動（dòng）物容器底部（bù）平穩，能夠固定在平整的麵上而不滑動。如選用帶輪子（zǐ）的小動物（wù）箱，需要（yào）預（yù）先將輪子固定或將輪子拆除，保證在運輸過程中小動物箱（xiāng）不滑動。

（6）小動（dòng）物容器的尺寸必須符合國際航空運輸協會活體動物條例，保證小動物箱空間應足夠大，小動（dòng）物可在箱中（zhōng）自（zì）由站（zhàn）立或坐下、轉身和以正常姿（zī）勢躺臥。

   ①尺寸說明：

A：由鼻尖至尾巴根（gēn）部長度；

B：由肘至地（dì）麵高度（dù）；

C：小動物的最大（dà）寬（kuān）度；

D：由地麵至耳尖或頭頂。小（xiǎo）動物自然站立（lì）時耳朵不可觸及箱頂。

②小動物箱尺寸：

長度=A + 0.5B

寬度=C x 2

高度=D

（7）保證空氣流通（tōng），不致使小動物窒息。

（8）能（néng）防止糞便滲溢，以免汙染飛機、機上設備及其它物品。小動物箱內部必須鋪上吸（xī）水性襯墊。吸水性襯墊不要使用含有毒性物（wù）質的物品（例如報紙等）。

（9）每個載運小動物容器隻能（néng）裝一隻小動（dòng）物。

（10）遠程航線（超過6小時）的航班需配有小動（dòng）物（wù）飲水器。

3. 請您妥善包裝小動物容器，具體要求如下：

（1）鎖閉（bì）裝置兩邊（biān）均必須使用自鎖式尼龍紮帶加固，以扣緊為宜。紮帶規格建議（yì）寬長在3.6x100mm以上。

 （2）小（xiǎo）動物容器外必須使用（yòng）尼龍防護網（wǎng）。網套網格孔徑（jìng）大小（xiǎo）應以動物頭部鑽不出為準，繩子直徑在（zài）2mm以上；防護（hù）網必須捆紮牢固，紮口位置應避開寵物箱門，並不影響寵物箱平穩擺放。收運時必須確保防護網沒有破損。

（3）在使用防護網的（de）容器外必須采用打包帶打（dǎ）包時。中號箱（容器體積（jī）規（guī）格大於等於81×55×58cm，小於91×60×66cm的為中號箱）頂（dǐng）部及底麵每麵（miàn）至（zhì）少橫、豎（shù）各捆紮2匝，呈“井”字形，大號箱（容器體積規格大於等於91×60×66cm）頂部及底麵每麵至少橫、豎各（gè）捆紮3匝，打包帶分布（bù）均勻，為避（bì）免打包時翻轉寵物箱驚（jīng）擾小動物，箱體側麵不進行橫（héng）向打包，側麵的打包帶（dài）均須呈豎狀平行狀（zhuàng）態。要（yào）求打包時將打包帶穿過（guò）箱門網格及防護網（wǎng）格，從一個格（gé）中伸進去，從下（xià）一個網格伸出（chū）來，間（jiān）隔均勻，起到將箱門和箱體、防護網兜（dōu）固定在（zài）一起的作用（yòng）。同（tóng）時使用自鎖式尼龍紮帶將打包帶和寵物籠門進行固定。

 （4）因托運（yùn）小動物尺寸過大，其對應的專業航空小動物托運容器超過托運行（háng）李尺寸規定的（即三邊之和大於203CM）的，則不可作為行李托運，建議旅客通過貨運渠道辦理小動物航空運輸。

4.旅客攜帶的小動物不得帶入客（kè）艙，必須裝在貨艙（cāng）內運（yùn）輸。旅客對托運的小動物承擔全部責任。由於正（zhèng）常運輸條件下小動物受傷、患病（bìng）、逃逸和死亡，東航不承擔（dān）任何（hé）責任。

5.小動（dòng）物運輸不予辦理（lǐ）聲明價值服（fú）務。

6. 下列情形之一，將拒絕運（yùn）輸（shū）小動物：

（1）在長距離飛行、中途不著陸的航班或某種機型（xíng）的貨艙內不適宜運輸小動物時。

（2）不符合本條款第2項規定的裝運小（xiǎo）動物的容器。

（3）處於懷孕狀態或在48小時內分娩的小動物。

（4）出生不足6個月的小動物。

（5）扁鼻犬和扁鼻貓、凶猛犬（quǎn）類、對高溫高空環境不適的犬類以及其他不適宜航空運輸或東航根據其自身（shēn）條（tiáo）件判（pàn）斷無法確保可以安全運輸的小動物。包括但不僅限於：梗犬、猴麵（miàn）犬、拳師犬、鬥牛犬、獚犬、獒犬、巴哥犬、馬士提夫犬、美（měi）洲斯塔福德犬、美洲囂犬、波（bō）斯頓小獵犬（quǎn）、布魯塞爾格裏芬犬、西班（bān）牙獵犬、英國玩賞曲卡（kǎ）犬、英國玩具獵鷸犬、騎士查理王獵犬、查理士王小獵犬、鬥牛馬士提夫犬、比利時粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉薩犬（quǎn）、惡（è）霸犬 、洋基犬、京巴犬、鬆獅犬、日本狆（zhòng）犬、波爾多犬、日（rì）本犬、沙皮犬、西施（shī）犬、比（bǐ）特犬、土佐犬、巴西（xī）菲勒犬、阿根廷杜高犬、薩摩耶犬、鬥犬、比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其雜交品種（zhǒng）、阿根廷杜高（gāo）犬、緬甸貓、喜馬拉雅貓、波斯貓、異國短毛貓、英國短毛（máo）貓等。

（6）在小動物（wù）實際承運（yùn）當日，運輸途中任何航點溫（wēn）度（最（zuì）低或（huò）最高）在攝氏零下12度（含）以下或（huò）攝（shè）氏30度（含）以上的。

7.以下小動物容（róng）器樣式不允許辦理小動物托運

（1）完全由（yóu）鐵絲網（wǎng）焊接的小動物箱。

 （2）小動物箱的門由塑料或玻璃（lí）纖維製成。

 （3）組合式小動物箱。

 （4）小動物箱上方有（yǒu）門或者通風口。

 （5）折疊式便攜小動物箱。

 （6）小動（dòng）物容器由軟質材料製成或其（qí）通氣格柵為軟質塑料（判斷（duàn）方法：用手（shǒu）按壓時（shí），箱體或格柵被按壓（yā）部位發生明顯內凹或變形）。